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        品質管理成功條件

        【摘要】:品質管理體現了一家公司的綜合實力,更大程度的達成客戶滿意未來的企業競爭中每一個企業或組織存在的意義。除了要認識到什么是品質管理,實際上品質管理成功條件達到了,加上科學的管理方法工具的運用實施,做好品質管理是水到渠成的事。

        品質管理體現了一家公司的綜合實力,更大程度的達成客戶滿意未來的企業競爭中每一個企業或組織存在的意義。除了要認識到什么是品質管理,實際上品質管理成功條件達到了,加上科學的管理方法工具的運用實施,做好品質管理是水到渠成的事。



          什么是品質管理

          品質管理是Quality Control,以兩個縮寫字頭,稱為QC。是全部管理職能的一個方面,此管理職能負責品質方針的制定與實施。


          1、為達到規定的品質,要求企業全體員工參加有關活動并承擔相應的責任。而品質管理的責任應由最高領導人承擔。

        2、品質管理包括總體規劃,資源配備和其它與品質有關的系統活動。比如:品質計劃、作業和評估。


          品質管理成功條件:

          1、企業最高主管的高度重視

          2、要有專門的品質管制技術人員

          3、要有全員的品質管制普及教育,提高全員品質意識●要有健全的品管組織

          4、滿足現場品質管理的基本要素(4M1E)

          ●人力 Man

          ——員工是企業所有品質作業、活動的執行者。

          ●設備 Machine

          ——機器設備、工模夾具是生產現場的利刃。

          ●材料 Material

          ——巧婦難為無米之炊,材料品質問題往往是現場品質異常的主要原因。

          ●方法 Method

          ——企業文化、行事原則、技術手段、標準規范等等構成企業的Know-How,也是同行競爭中致勝的法寶。

          ●環境 Environment

        ——外部競爭、生存環境;內部工作環境、工作現場及氛圍。


        品質管理變異的4M1E要素結構圖


            品質管理七大手法


         品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題,與原來的“舊”品管七大手法相比,它主要應用在中高層管理上,而舊七手法主要應用在具體的實際工作中。因此,新七大手法應用于一些管理體系比較嚴謹和管理水準比較高的公司。

          QC舊七大手法包含特性要因分析圖、柏拉圖、查檢表、層別法、散布圖、直方圖、管制圖。

          QC新七大手法包含關系圖、系統圖法、KJ法、箭頭圖法、矩陣圖法、PAPC法、矩陣數據解析法。



        可以看出品質不僅僅是產品是否符合規格,更包括了客戶是否滿意這個大的方向,這其中客戶滿意更廣義的包括了交期、服務、價格等多方面要素。如果科學技術是第一生產力,那么品質就是一個公司最直接的實力體現。具備品質管理成功條件是品質管理的根本,以上內容希望對您做好品質管理有所幫助。


         

         

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